Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφή στο e shop

Η επιστροφή του προϊόντος γίνεται με τον τρόπο που υποδεικνύει η επιχείρηση μας και το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη. Ο πελάτης μπορεί να ζητήσει υπαναχώρηση εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας αλλά οφείλει να έχει ενημερώσει το eshop για την άσκηση του δικαιώματος του. Εάν το προϊόν είναι άρτιο και έχει δηλωθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης ο πελάτης μπορεί να κάνει είτε νέα αγορά ισόποσης αξίας είτε να ζητήσει επιστροφή των χρημάτων του. Η επιστροφή των χρημάτων γίνεται εντός 10 ημερών από την ημέρα που έγινε επιστροφή στο eshop. Και στις 2 περιπτώσεις δεν γίνεται επιστροφή μεταφορικών εξόδων που τυχόν πληρώθηκαν κατά την αρχική παραγγελία. Λάθος εκτέλεση παραγγελίας: Σε περίπτωση που αποσταλεί λάθος προϊόν γίνεται επιστροφή του προϊόντος και ο πελάτης μπορεί να ζητήσει αποστολή εκ νέου του προϊόντος. Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άρτια κατάσταση, μέσα στην συσκευασία του και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις. Σε περίπτωση που από λάθος δεν αποσταλεί κάποιο προϊόν θα επιστρέφεται το αντίτιμο της αξίας του εντός 10 ημερών. Σε αυτή την περίπτωση το κόστος δεν επιβαρύνει τον πελάτη.

Επιστροφή σε κατάστημα

Τα προϊόντα που έχουν αγοραστεί από το eshop μπορούν να γίνουν επιστροφή και στο καταστημα μας πάντα με την απόδειξη αγοράς και σε διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.Το προϊόν θα πρέπει να είναι σε άρτια κατάσταση, μέσα στην συσκευασία του και χωρίς να έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις. Δυστυχώς, δεν γίνεται επιστροφή μεταφορικών εξόδων που τυχόν πληρώθηκαν κατά την αρχική παραγγελία.